 Expédition et livraison de votre commandeGagnez du temps ! Toutes vos commandes sont expédiées dans les 24h.Délais d'acheminement de votre commande: Votre commande est préparée expédiée en 24h00 de notre magasin (hors dimanche et jours fériés). Les délais d'acheminement sont variables selon les transporteurs: - Le délai indicatif pour La poste et les services coliposte est de 48h00 après la prise en charge du ou des colis par leurs services. - Le délai moyen pour les services Mondial Relay varie de 3 à 5 jours en fonction de la zone géographique dans laquelle vous vous trouvez.  France métropolitaine et la Corse Transporteurs Tarifs frais de port  Lettre Suivie Sans Signature 3.50€ TTC  Mondial Relay : toutes commandes - prix fixe 6.00 € TTC  DPD Relais pickup: toutes commandes - prix fixe DPD Contre signature : toures commandes - prix fixe 6.00 € TTC 7.00 € TTC  Colissimo Domicile Contre signature- zone 2 18.30 € TTC Articles hors gabarit* sont exclusivement expédiés par : DPD CONTRE signature Hors iles du littoral a partir de 1475 € TTC DPD CONTRE signature iles du littoral à partir de Cliquez ici pour modifier le texte. 21,60 € TTC *Ces articles vous sont signalé par une mention spéciale. (Grande longueur)  Europe Transporteurs Tarifs frais de port Belgique, Allemagne, Pays Bas et Luxembourg Jusqu'à 3,00 kilos De 3,00 kilos à 6,00 kilos De 6,00 kilos à 9,00 kilos De 9,00 kilos à 20,00 kilos De 20,00 kilos à 30,00 kilos 17,70 € TTC 20,70 € TTC 22.60 € TTC 37,00 € TTC 47,00 € TTC Espagne, Italie, Autriche, Portugal Jusqu'à 3,00 kilos De 3,00 kilos à 6,00 kilos De 6,00 kilos à 9,00 kilos De 9,00 kilos à 20,00 kilos De 20,00 kilos à 30,00 kilos 22,60€ TTC 24,70 € TTC 27,80 € TTC 37,00 € TTC 47,00 € TTC *Ces articles vous sont signalé par une mention spéciale. (Grande longueur) Nos services de livraison en détails :Mondial Relay Colissimo DPD Préparation de commande LETTRE SUIVIE Livraison en relais colis en France Métropolitaine, Belgique et Luxembourg La livraison en Point Relais*, c'est ou je veux, quand je veux ! C'est pour vous l'assurance de recevoir votre colis en lieu sûr et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux et à l'endroit de votre choix. Avec plus de 4300 points relais® (commerçants de proximité: presse, fleuristes, pressing, multiservices, stations service,...) il y en a forcément un près de chez vous ou de votre travail ! Le colis est livré chez un commerçant près de votre domicile ou de votre lieu de travail, rarement éloigné de plus de 2-3 km. Lorsque votre colis est mis à disposition dans le Point relais, vous êtes prévenus par courriel, SMS ou message vocal. Votre colis vous attendra pendant maximum 8 jours. Cette solution est pratique car ces relais ont de grosses amplitudes horaires. Le délais moyen constaté est de 3 à 5 jours pour la disponibilité du colis au point relais. N'OUBLIEZ PAS DE PRÉSENTER VOTRE PIÈCE D'IDENTITÉ LORS DU RETRAIT DE VOTRE COLIS. Alerte Phishing / SMS Frauduleux : Certains SMS et EMail circulent actuellement vous invitant à rappeler un N° de téléphone concernant la livraison d'un colis par nos services. Il s'agit d'un SMS frauduleux. Nous vous invitons à être vigilant et d'une manière générale à toujours vérifier le suivi de votre colis sur notre site web. Livraison COLISSIMO Domicile contre signature en France Métropolitaine Une fois le colis préparé par nos soins en maximum 24H00 ( hors dimanches et jours fériés ), il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. Si êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr Livraison COLISSIMO en Point Retrait contre signature en France Métropolitaine Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis – A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 9 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine. Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr – En relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr – En consigne Pickup Station, vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports). Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr  Avec Predict, bénéficiez des avantages suivants pour votre livraison: REMISE CONTRE SIGNATURE, ATTENTION : LE COLIS EST REMIS EN MAIN PROPRE
Comment ça fonctionne ?
Avec la livraison DPD Pick Up, choisissez la livraison EN POINT RELAIS sans contrainte ! Les avantages de DPD Pick-Up :
Avec la livraison DPD CLASSIC, bénéficiez d'une livraison sur votre lieu de travail du lundi au vendredi, aux heures de bureau. (Offre réservée aux professionnels) REMISE CONTRE SIGNATURE, ATTENTION : LE COLIS EST REMIS EN MAIN PROPRE Les avantages de la livraison DPD CLASSIC :
Avec la livraison DPD CLASSIC INTERCONTINENTAL, bénéficiez d'une livraison dans tout l'Europe. REMISE CONTRE SIGNATURE, ATTENTION : LE COLIS EST REMIS EN MAIN PROPRE Les avantages de la livraison DPD CLASSIC INTERCONTINENTAL :
Préparation de vos commandes Nos délais d'expédition varient de 24h à 48h en fonction des articles commandés. Nous faisons en sorte de réduire au maximum ce délai pour vous faire parvenir votre commande dans les délais les plus brefs. Un courrier électronique incluant le numéro de suivi vous est automatiquement envoyé au moment de l'expédition des produits sous réserve que l'adresse électronique indiquée dans le formulaire d'inscription ne comporte pas d'erreur. En cas d'indisponibilité partielle de l'un des articles commandés, le délai d'expédition étant alors celui de l'article possédant le délai le plus long si la commande ne peut pas être fractionnée en plusieurs colis. Dans tous les cas, nous vous appelons pour être au plus proche de vos attentes. Le choix de nos transporteurs est fait pour vous offrir une qualité de livraison la meilleure possible et des niveaux de services performants, pour vous proposer un service adapté à vos besoins. Colis abimés Malgré tout le soin que nous apportons au conditionnement et l'emballage de nos produits, il arrive qu'un colis subisse des dommages. Aussi, soyez attentif et n'hésitez pas à signaler (et faire noter) au transporteur (ou au facteur) toute traces de chocs (Trous, traces d’écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant à refuser le colis. En cas de non-conformité du produit livré par rapport aux indications figurant dans le bon de commande ou d'avarie liée aux conditions de transport constatée au moment de la livraison, vous préciserez vos réserves sur le bon de transport et vous nous les confirmerez par mail par le biais de l'adresse contact@labeche.fr. ATTENTION: LA MENTION "SOUS RÉSERVE DE DÉBALLAGE" N'A AUCUNE VALEUR LÉGALE. En cas de doute, prenez le temps de bien contrôler le colis ainsi que son contenu avant de signer le bordereau de réception. La Bêche s'engage à y remédier ou à vous rembourser si aucune autre solution n'est envisageable. Vous devez vous assurer lors de la réception de la marchandise de la conformité de votre commande et de son bon état, tout risque de perte ou d'endommagement des biens vous est transféré au moment ou vous ou un tiers désigné par vous, et autre que le transporteur que nous proposons, prenez physiquement possession des biens. Pour cela, vous devez suivre les procédures suivantes: Colis endommagés livrés par le transporteur, la poste ou Mondial Relay: 1.Le client se doit de contrôler devant le transporteur l'état du colis et émettre les réserves nécessaires sur le bordereau de livraison en cas de détérioration partielle ou totale. 2.Le client ne doit pas ouvrir le colis si l'aspect extérieur du colis laisse présager que le contenu soit détérioré ou spolié. 3. Le client doit refuser le colis ou ramener le colis non ouvert au bureau de poste pour faire constater les éventuels dommages. Avec le courrier suivi, vous pouvez suivre l’acheminement et la distribution de votre colis. REMISE SANS SIGNATURE les informations de suivi de votre envoi sont consultables sur Internet 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pendant 60 jours. En France métropolitaine, votre colis sera distribué en 72 h (délai indicatif). |